在当今数字化营销的浪潮中，AI 技术在社交媒体平台的应用愈发广泛。TikTok Shop 也紧跟潮流，允许商家使用 AI 生成带货内容，并且倡导商家借助 AI 来提升创造力和对内容的理解。然而，这并不意味着可以毫无节制地使用 AI，TikTok Shop 也明确给出了使用 AI 的规范。以下就是 TikTok Shop 使用 AI 的三大黄金法则。

法则一：不要误导产品

AI 生成的产品视觉效果必须与真实产品和商品信息相匹配，包括颜色、尺寸、材质、特征、设计、形状以及重量等方面。绝对不能添加产品本身不存在的功能。

那么，什么是与实际产品不匹配的产品推广呢？在 TikTok 视频中推广的产品与购物车列表中的实际产品不相符，这种情况就属于与实际产品不匹配的推广。这样的推广方式很可能误导买家，并且违反平台政策。需要特别注意的是，用于促销的 AI 生成产品图片，必须与实际产品一致，同时要和商品列表页面的信息保持同步，例如外观、功能、颜色和尺寸等。

法则二：不要伪造结果

禁止使用 AI、滤镜或编辑工具为真人或 AI 头像制作“后期”效果，像皮肤平滑、头发再生这类虚假效果是不被允许的。

TikTok Shop 极为重视客户的信任，任何误导性的产品促销都可能引发负面评价，进而让买家对卖家、创作者以及 TikTok 商店失去信任。所以，平台严禁对产品功能或效果进行误导性声明。

法则三：不要为了推销而编造故事

不可以利用 AI 角色或 AI 场景编造悲伤故事或者虚构危机事件，比如洪水、冲突等，以此来逼迫观众购买产品。 TikTok Shop 不允许创作者以任何形式上传或分享会令用户震惊或不安的内容。例如，通过让受众产生同情或怜悯，并请求他们帮助购买；利用 AI 生成的角色引发共情；或者使用 AI 生成的内容描绘与现实不符的紧急情况，像冲突或自然灾害等，这些具有误导性的行为都是被禁止的。

TikTok Shop 使用 AI 生成带货合规操作指南

「应做」：合规创作的核心动作

• 主动声明 AI 属性

  在内容中添加免责声明，并在帖子设置里开启 AI 生成内容标签，让用户明确知晓内容的 AI 属性，避免被误认为是真实素材。
  
  

• 严格匹配产品信息

  AI 生成的视觉效果必须与真实商品的颜色、尺寸、材质、功能完全一致，不能出现与商品列表不符的细节。
  
  

• 展示真实可验证的结果

  使用未经编辑的真实照片 / 视频作为素材，任何效果描述都需要有实际证据支持，不能虚构效果。
  
  

• 基于真实场景与体验

  在真实场景中展示产品，用第一人称 “我” 分享真实体验，让内容更具可信度。
  
  

• 使用通用 / 卡通 “模特”

  避免使用与公众人物或权威人士相似的面部，防止引发肖像权争议或误导用户。
  
  

• 保持内容动态性

  多用演示、解释类的动态内容，而非仅依赖静态视觉，提升内容的真实感与说服力。

「不要」：必须规避的风险行为

• 不得冒充真实内容

  不能将 AI 生成的内容伪装成真实拍摄的素材，这是平台严厉打击的欺诈行为。
  
  

• 不得误导产品属性

  不能为产品添加不存在的功能或设计，比如给没有口袋的商品 AI 生成出口袋。
  
  

• 不得展示虚假前后对比

  不能用 AI 虚构皮肤、头发或身体的 “即时改善” 效果，除非有真实的证据支撑。
  
  

• 不得制造虚假危机

  不能用 AI 编造灾难、冲突等悲伤场景来博取同情、强迫用户购买。
  
  

• 不得仿冒权威 / 公众人物

  禁止用 AI 生成医生、名人、官员等形象，避免引发信任危机与法律风险。
  
  

• 不得过度依赖静态 AI 图像

  不能仅靠没有真实演示的静态视觉内容来推广产品，这会降低内容的可信度。
  

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