在TikTok运营的征程中，无论是产品生产流程、投放流程，还是BD沟通流程，从起点到终点，最令人困扰、消耗时间的并非那些关键决策或核心事件，比如是否与某个达人合作、产品配色和材质的选定。这些决策虽会在短期内让人焦虑，但一旦确定，便不会产生持续性的影响。真正在日常中如影随形、不断消耗精力的，是那些看似微不足道的琐碎小事。 这些小问题看似简单，却极易被忽视。若任其拖延，它们就会像滚雪球一样，逐渐积累成大麻烦。就像前不久神舟21号发射、神舟20号返回的事件，神舟20号因最后一次检查时发现外壳玻璃上有一个尺寸不到1mm的三角形空间碎片贯穿伤，基于安全考量，被迫无人返回，宇航员改乘神舟21号。一个看似不起眼的小问题，却能让整个任务计划发生重大改变，甚至可能导致系统崩盘。

因此，对于这些小问题，我们从一开始就要尽力避免其发生。若无法避免，必须第一时间解决。作为负责人，尤其是在团队规模较小时，更要秉持严苛的态度，杜绝小问题的积累。以今年为例，上半年我们要应对平台、美区等各种突发事件，寻找解决办法以维持业务运转；下半年则需全力弥补之前落下的进度。 在这个过程中，我们会面临诸多诱惑，无论是正面的还是侧面的，甚至有些直接找上门来。比如AI、虚拟货币、新加坡市场等。这些看似重大的机遇容易分散我们的注意力，让我们觉得应该把精力放在大事上，而那些随手就能处理的小事，改天再做也无妨。然而，这种拖延往往会让小问题演变成大危机，等我们意识到时，可能已经追悔莫及。 当鼠标中键不灵敏时，我们应果断选择修理或更换，而不是一拖再拖；GM投放素材没有效果，就立刻更换新素材；与总是拖拖拉拉的TT达人合作不愉快，那就果断终止合作；工厂的某个工艺无法达到要求，要么投入资金改进，要么直接更换工艺。总之，只要是会持续浪费时间、影响情绪的问题，无论大小，都应列为优先解决事项。 这就如同打怪升级，遇到小怪时，先将其消灭，每解决一个小问题，就如同获得一点经验值，积累起来会产生显著的效果。这样，在面对大boss时，我们就无需担心被小怪干扰。在TikTok这个繁琐、链条长、流程复杂的业务中，我们要尽可能减少过程中的阻力，而很多阻力其实是我们自己造成的。现在，是时候让这些问题回归到它们本不该存在的位置了。 明年，我们将在达人合作方面进一步优化，压缩不必要的合作；在投放环节进行精简，提高效率；去工厂考察时，将时间和效率的优先级进一步提升；在流程中，即使面对令人不耐烦的问题，也要咬牙解决。 有时候会感慨，那些摩羯座的老板在处理问题时，比巨蟹座和双鱼座的我们更加严苛和果断。我们确实应该向他们学习，以更严谨的态度对待TikTok运营中的每一个小问题，为业务的顺利发展扫清障碍。

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